Prim Online

New Yorkban évente Global Excellence díjjal tüntetik ki a legjobb munka- és munkaerő-menedzselő rendszert. Idén Európából az előzsűrizés után hat alkalmazott informatikai megoldást jelöltek a nemzetközi szakmai nívódíjra, köztük a Matávnál 1999 óta működő WFMS-t. A végső minősítés szerint a Matávnál használt munka- és munkaerő-menedzselő rendszer a második legjobb Európában.

A Fornax munkafolyamat-irányító rendszere vezérli a Matáv valamennyi cégen belüli, illetve az alvállalkozók felé irányuló műszaki folyamatát, így közel ötezer alkalmazott napi munkáját támogatja. A rendszer integrált egységként kezeli a folyamatvezérlést és a munkaerő-irányítást, s mindkét területen kiemelkedő szolgáltatásokat nyújt. A vállalati folyamatok felső szintű irányítását és a feladatok végrehajtásának legapróbb részleteit egyaránt teljes körűen támogatja.

A díjazott informatikai rendszer egyik legnagyobb előnye, hogy kifejezetten a távközlési iparág számára készült, így a nemzetközi sikerhez nagyban hozzájárultak olyan speciális szolgáltatások, mint például a különböző alkalmazásokkal (számlázási rendszerrel, műszaki nyilvántartásokkal, hálózatfelügyelettel stb.) létrehozott interfészek, a mobilkapcsolattal működő hordozható terminálok vagy a távközlési szolgáltatások grafikus tervezését lehetővé tevő szolgáltatástervező modul.

Többéves együttműködésünk során a Fornax és a Matáv igen hatékonyan dolgozott együtt. Munkakapcsolatunk jó példa arra, hogy ügyfél és informatikai szállító hogyan érhet el egymásra támaszkodva komoly eredményeket" mondta Balásy Bulcsú, a Fornax vezérigazgatója. A Fornax Rt. a nemzetközi Intracom-csoport tagjaként a nagyvállalati informatikai megoldások szakértője. A vállalat munkafolyamat-irányítással foglalkozó divíziója több nagyszabású rendszert vezetett be a közép-európai régióban. Díjnyertes megoldását Eventus néven forgalmazza, átfogó munkafolyamat- és munkaerő-irányító alkalmazáscsomagban.

Szász Attila, a Matáv hálózatirányítási igazgatója hozzátette: A Matáv által megtervezett folyamatot és szolgáltatási igényeket a Fornax maximális rugalmassággal vette figyelembe, és azokhoz igazította javasolt megoldásait, így a felhasználó és a fejlesztő közösen hozott létre egy kitűnő rendszert." A legnagyobb hazai távközlési szolgáltató hálózatirányítási igazgatóságának vezetője az elismerés kapcsán elmondta, hogy a létesítésben és a hibaelhárításban alkalmazott WFMS-t folyamatosan, az igényeknek megfelelően bővítik, fejlesztik.

A Global Excellence in Workflow díjait a munkafolyamat-irányítási iparág világszerte legnevesebb szervezetei hirdették meg. A tíz éve, 1993 augusztusában alapított Workflow Management Coalition (WfMC) a munkafolyamat-irányítási eszközök gyártóinak, felhasználóinak, elemzőinek és egyetemi/kutatási csoportjainak nonprofit nemzetközi szervezete. Célja, hogy a zoftverterminológia, az interoperabilitás és a munkafolyamat-termékek közötti kapcsolat szabványainak megteremtése révén ösztönözze, és a fejlődés érdekében formálja a munkafolyamat-irányítás alkalmazását. A több mint 200 tagot számláló, világszerte megtalálható WfMC a munkafolyamat-irányítás rohamosan bővülő szoftverpiacának első számú szabványügyi testületeként vált ismertté.

A Giga Information Group az e-business piac szereplőinek kínál a technológiákkal kapcsolatos tényszerű kutatási, tanácsadási és folyamatos képzési szolgáltatásokat. A szolgáltatását 1996-ban elindító Giga ügyfélkörébe mára világszerte több mint 1100 szervezet és 120 ezret is meghaladó számú regisztrált felhasználó tartozik, így a vállalat az informatikai tanácsadói üzletág leggyorsabban bővülő cégévé vált.

A Workflow And Reengineering International Association (WARIA) célja a munkafolyamatok alkalmazói és a vállalati folyamatok átalakításán dolgozó vezetők számára jól ismert kérdések meghatározása és tisztázása. A szervezet a tapasztalatcsere, a termékek értékelése, a felhasználók és a gyártók közötti véleménycsere, az oktatás és a képzés révén kíván választ találni a kérdésekre.

A Fornax Globe Excellence-díjas rendszere nemcsak a Matávnál bizonyított, ezt alkalmazzák a Deutsche Telekom horvátországi leányvállalatánál, a Hrvatski Telekomnál is.